Настоящая политика описывает, какие персональные данные обрабатывает Офтальмологический центр доктора Кулмаганбетова, с какой целью и на каком основании.
Мы обрабатываем данные, которые вы сообщаете при записи на приём: фамилию, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты, выбранную услугу и комментарий к записи. Дополнительно фиксируются технические данные: источник перехода, UTM-метки, тип устройства и браузера.
Данные используются для подтверждения и напоминания о записи, оказания медицинских услуг, ведения истории обращений, выставления счетов и выпуска электронных чеков, а также для улучшения качества сервиса. Маркетинговые сообщения отправляются только при отдельном явном согласии.
Вы вправе запросить копию своих данных, потребовать их исправления или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Запрос направляется на info@drkulmaganbetov.kz и рассматривается в течение 10 рабочих дней.
Медицинская документация хранится в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан. Данные заявок, не приведших к обращению, удаляются через 12 месяцев.
Пациенты из ЕС и других стран имеют право на доступ к своим данным, исправление, удаление («право на забвение»), ограничение обработки, переносимость данных и возражение против обработки. Согласие на аналитические cookie можно отозвать в любой момент. Медицинские данные относятся к особой категории и обрабатываются только для оказания помощи, на основании явного согласия (ст. 9(2)(a) и 9(2)(h) GDPR). Трансграничная передача выполняется со стандартными договорными условиями. Запрос направляйте на info@drkulmaganbetov.kz — ответим в течение 30 дней; вы также вправе подать жалобу в надзорный орган своей страны.
Оператор: Офтальмологический центр доктора Кулмаганбетова, Астана, Казахстан. Ответственный за защиту данных (DPO): info@drkulmaganbetov.kz.
Подберём время, врача и формат приёма. Подтверждение придёт в WhatsApp.
