Стабильный интернет
Компьютер или телефон с камерой и микрофоном и связь, на которой не прерывается видео. Проверьте её за несколько минут до начала.
Онлайн-консультация
Консультация офтальмолога онлайн
Поговорите с врачом по видеосвязи из любой точки мира: он изучит ваши документы, ответит на вопросы и предложит план — до того, как вы решите ехать в клинику.
01Зачем это нужно
Разговор с врачом — лучший способ понять, нужна ли поездка, до того как вы купили билет.
Обязательно для международных пациентов
Перед поездкой на лечение каждый иностранный пациент проходит онлайн-консультацию. Так врач заранее уточняет показания и план, а вы — сроки и стоимость, и поездка проходит без неожиданностей.
Портал для международных пациентов02Пять шагов
От заявки до визита в клинику
- 01
Заявка пациента
Вы выбираете платформу и удобную дату, прикладываете документы.
- 02
Рассмотрение координатором
Медицинский координатор подбирает врача и подтверждает время с учётом часового пояса.
- 03
Онлайн-консультация
Видеосвязь с врачом: разбор документов, ваши вопросы, ответы врача.
- 04
План лечения
Письменные рекомендации и, если нужно лечение, — план со сроками и сметой.
- 05
Визит в клинику
Приезжаете на подтверждённые даты — обследования и лечение уже согласованы.
03Платформы
Там, где вам привычно
Ссылку на встречу координатор пришлёт в WhatsApp или на e-mail после подтверждения времени.
Zoom
Работает в браузере и в приложении, удобно показывать документы с экрана.
Google Meet
Достаточно ссылки и браузера — без установки программ.
Microsoft Teams
Подойдёт, если вы привыкли к Teams по работе или ваш врач дома его использует.
04Подготовка
Что понадобится
Свежие документы
Выписки, снимки ОКТ и результаты исследований за последний год — загрузите их в заявку заранее.
Список вопросов
Запишите, что хотите узнать, и какие лекарства и капли используете.
Тихое место
Хорошее освещение лица и возможность спокойно говорить всю консультацию. Можно подключить родственника.
05Стоимость
Прозрачная цена по прейскуранту
Онлайн-консультация оплачивается по тарифу консультации офтальмолога из прейскуранта центра. Итоговую сумму координатор подтвердит вместе со временем встречи.
- Разбор присланных документов до встречи
- Видеоконсультация с врачом
- Письменные рекомендации после консультации
06Заявка
Записаться на онлайн-консультацию
Укажите платформу, желаемую дату и часовой пояс — координатор подтвердит время и пришлёт ссылку.
Что будет дальше
- Сразу — номер заявки на экране
- В течение рабочего дня — координатор подтвердит время с учётом вашего часового пояса
- Перед встречей — ссылка на видеосвязь в WhatsApp или на e-mail
07Вопросы и ответы
Что обычно спрашивают
Информация на странице носит справочный характер и не заменяет очную консультацию. Решение о лечении врач принимает только после осмотра и изучения документов.
Врач может оценить ваши документы и жалобы, но без осмотра окончательный диагноз не ставится. Консультация помогает понять, какие обследования нужны и есть ли смысл ехать.
Врач попробует подключиться по той же ссылке или связаться в WhatsApp. Если продолжить не получится, координатор предложит другое время.
Напишите координатору в WhatsApp как можно раньше — подберём другое время.
Да. Укажите имя врача в комментарии — профили специалистов есть в разделе «Врачи». Если не знаете, кого выбрать, координатор подберёт врача по профилю.
Не обязательно, но онлайн-формат удобен, если вы в другом городе или хотите обсудить результаты без визита. Обязательна консультация только для иностранных пациентов перед лечением.
08Другие пути
Выберите удобный способ начать
Запишитесь на консультацию офтальмолога
Подберём время, врача и формат приёма. Подтверждение придёт в WhatsApp.